Para hacer el esfuerzo de predicción sobre cómo serán las crisis de imagen empresarial en el futuro, habría que empezar primero por ver cómo se enfrentan las crisis hoy, qué elementos van a cambiar en el futuro que sean relevantes, y cómo eso afectaría a las estrategias de las empresas. Se ha preferido hacer una predicción ajustada a los próximos diez/quince años, puesto que en este campo una predicción más allá de este horizonte comienza a ser demasiado genérica. Los manuales de crisis, elaborados en países desarrollados, sirven a medias en estos trópicos. Uno debe rescatar su razonamiento esencial, pero cuestionar y validar sus tácticas. Sus recomendaciones están basadas en un marco de instituciones y actores mucho más informados, donde casi no hay actores que sean contrarios al sistema de mercado en general y el espacio para la manipulación de información es mucho más limitado, aunque ciertamente no inexistente, como lo demostró la cobertura de la guerra en Iraq. La regla simple internacional es la de propiciar la mayor transparencia e inclusión de stakeholders posible desde un inicio para construir confianza y reputación. Funciona muy bien en un país desarrollado, pero puede ser explosiva en el salón de espejos distorsionadores que son a veces el sistema político y la prensa en algunas regiones del país, especialmente con temas sofisticados que el público jamás va a querer darse el trabajo de entender bien.